Недавно посетил этот салон.Ассортимент муж.одежды огромный,на любой вкус!Но особенно понравилось обслуживание!Продавцы приятно удивили профессионализмом,грамотностью,доброжелательностью!!!Я с удовольствием приобрел в этом салоне костюм,который мне подобрали точно по моему размеру!!!Теперь буду одеваться только в «Дипломате»!!!
Анонимный пользователь,
е перестаю убеждаться, что качественный сервис играет важную роль в отношениях покупатель-продавец. 31 декабря в поиске подарка впервые зашла в магазин Дипломат по адресу пр.Ленина 90\2. Ассортимент одежды разнообразнй, мне нужен был маленький презент, я выбрала зажим для галстука. Продавец-консультан подашла поприветствовала и показала товар, сказала,что сделают скидку (т.к. я торопилась не обратила внимание какую) и проводила в другой зал на кассу. Здесь меня сопровождала другой продавец (вид у нее был недоброжелательный), которая спросила какую скидку мне обещали, я сказала 20%, на что она сделала такое удивленное лицо, и сказала, что таких скидок не бывает, а в честь праздника они сделают 15% процентов. Зачем тогда спрашивать? Когда кассир меня расчитала, продавец окинула меня высокомерным взглядом, и решила, что мне не нужен пакет магазина. Наверное она по своим критериям оценивает покупательскую способность. Если я пришла в спортивной одежде это ни о чем не говорит. Ни до свидания, ни хорошего нового года, даже улыбки на лице не было. Такая атмосфера, не удивительно, что в отделе не было покупателей. К сожалению у продавца не было бейджика. А ведь самая лучшая реклама магазина — довольный обслуживанием покупатель!
Анонимный пользователь,