Добрый день! Отмечали день рождения в игровой комнате » Акула», покупали купон через Биглион. Хотелось бы сказать огромное спасибо Аниматору Вике и персоналу комнаты, очень вежливые и внимательные люди, аниматор смогла увлеч детей и взрослы, очень доброжелательная, но вот работа администрации-это ужас!!! В ходе праздника оказалось, что нам будет проводиться 30 мин работы аниматора, вместо положенных 45, и 30 минут фокусов. Позвонив администратору с просьбой связать с директором, для выяснения причины сокращения оплаченного времени, девушка в грубой форме начала обьяснять, что директор так решила и если что-то не устраивает, то приезжайте и пишите притензию, ссылаясь, что время проведения мероприятия обговаривали с мужем, кт в свою очередь просто не знал нюансов, заехал оплатить. В итоге просто бросила трубку и все… Я конечно из-за 15 минут не обеднею, но Так себя вести просто нельзя…Если я оплатила пакет услуг,то в связи с чем вы меняете условия. Пишите тогда сразу как есть! Настроение конечно было подпорчено, ну и мнение о данной организации тоже!!!
Анонимный пользователь,